Política de privacidad de datos personales
1. Objetivo
La presente política de privacidad de Datos Personales (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informarle cómo LIBERTY SEGUROS S.A. (en adelante, “Liberty Seguros”) realiza el tratamiento de los Datos Personales que recopila a través de formularios electrónicos que se encuentran en el sitio web de Liberty Seguros.
Para estos efectos, haremos referencia al “Usuario”, el cual es definido como aquella persona que solicita o pueda solicitar algún producto o servicio de Liberty Seguros y ha tenido contacto con Liberty Seguros a través de su sitio web. Al respecto, Liberty Seguros asegura la máxima seguridad y protección de los Datos Personales de titularidad de nuestros Usuarios.
Le agradecemos leer esta Política de Privacidad antes de proporcionarnos Datos Personales.
2. Alcance y plazo de conservación
Esta Política de Privacidad se aplicará a todos los bancos de Datos Personales cuyo titular sea Liberty Seguros en el que los Datos Personales proporcionados se conservan mientras no se solicite su cancelación por el titular del dato en cumplimiento con la Ley y el Reglamento.
3. Marco normativo y principios rectores
Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana, y en particular por:
- Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”).
- Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No. 29733 (el “Reglamento”).
- Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP (la “Directiva”).
Liberty Seguros desarrolla su Política Privacidad en el tratamiento de Datos Personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley y el Reglamento, por lo tanto:
1. De acuerdo al principio de legalidad, Liberty Seguros rechaza la recopilación de los Datos Personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
2. Conforme al principio de consentimiento, en el tratamiento de los Datos Personales de nuestros Usuarios mediará su consentimiento.
3. Los Datos Personales de nuestros Usuarios se recopilan para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación a anonimización.
4. Todo tratamiento de Datos Personales será adecuado, relevante y no excesivo respecto de la finalidad para la cual fueron recopilados.
5. Los Datos Personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento. 6. Liberty Seguros y los encargados de tratamiento, si hubieran, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Liberty Seguros cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de Datos Personales que se trate. 7. Liberty Seguros garantiza el nivel adecuado de protección de los Datos Personales para el flujo transfronterizo de Datos Personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la Ley y el Reglamento.
4. Definición de Datos Personales
La Ley y el Reglamento definen Datos Personales como aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales o de cualquier otro tipo concerniente a las personas naturales que las identifica o las hace identificables a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados (los “Datos Personales”).
5. El banco de datos de titularidad de Liberty Seguros
Un banco de Datos Personales es un conjunto organizado de Datos Personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuera la norma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
En el cumplimiento estricto de la Ley y el Reglamento, los bancos de datos de Liberty Seguros que contienen Datos Personales del Usuario se encuentran inscritos en el Registro de Protección de Datos de la Autoridad de Protección de Datos Personales. El Usuario otorga su consentimiento expreso para la inclusión de sus Datos Personales en el banco de datos de titularidad de Liberty Seguros.
6. ¿Para qué utilizamos la información del Usuario?
Los Datos Personales del Usuario se utilizan para los siguientes fines:
1. Atender a los reclamos y quejas presentadas por el Usuario en el formulario electrónico “Libro de Reclamaciones Virtual” de nuestro sitio web www.libertysegurosperu.com; y, de esa manera, recopilar información necesaria que nos permite entender al Usuario y mejorar su experiencia con Liberty Seguros.
2. Transferir los Datos Personales del Usuario a los servidores físicos ubicados en Estados Unidos de América, Polonia y Singapur, con la finalidad que se almacene debidamente la información del sitio web de Liberty Seguros.
El Usuario manifiesta expresamente que ha sido informado de dicha finalidad y, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, autoriza y otorga su consentimiento, de manera previa, libre, expresa, inequívoca y gratuita, para el tratamiento de sus Datos Personales y para la inclusión de su información en el banco de datos de titularidad de Liberty Seguros.
Finalmente, cuando el Usuario hace clic en enlaces de nuestro sitio web, puede que éste sea redirigido fuera de nuestro sitio web o aplicación; Liberty Seguros no es responsable por las prácticas de privacidad de otros sitios webs o aplicaciones, por lo que recomendamos que el Usuario lea las respectivas normas de privacidad.
7. Resguardo de la información del Usuario
Liberty Seguros adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Usuario a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los Datos Personales del Usuario, cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y el Reglamento.
8. Divulgación
Liberty Seguros se compromete a no divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:
- Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
- Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
- Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.
9. Ejercicio de derechos
El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación y demás derechos consagrados en la Ley y el Reglamento, mediante petición dirigida a: diego.escalante @libertymutual.com o Av. Rivera Navarrete No. 475, Interior 1302, San Isidro.
Sin perjuicio de lo anterior, Liberty Seguros podrá conservar determinada información del Usuario de quien solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra Liberty Seguros por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
10. Edad de Consentimiento
Al brindar sus Datos Personales a Liberty Seguros, el Usuario declara tener al menos catorce años de edad o ser tutor de un menor de edad para otorgar el consentimiento de forma válida de acuerdo a la Ley. Liberty Seguros no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de Datos Personales relativos a menores de edad, salvo que se cuente con el debido consentimiento de acuerdo a la norma aplicable. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los Datos Personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización de su tutor legal, se adoptarán las medidas oportunas para eliminarlos.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Liberty Seguros se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política de Privacidad será inmediatamente publicada en el sitio web, por lo cual el Usuario estará enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias utilizamos y tratamos tu infor
